Conoce las herramientas CRM de Microsoft y apoya a tu equipo de ventas con la última tecnología y con IA aplicada a tus acciones de marketing.

Tanto Sales como Customer insights se integran perfectamente con Business Central para que, además, el control financiero y la realización de las oportunidades sean un proceso fluido e intuitivo.

Sales

Dynamics 365 Sales es la solución líder para la capacitación de tus equipos de venta. Revisa las tareas de ventas abiertas, las nuevas asignaciones y las interacciones de cada canal

Sigue al día el progreso de tu equipo, mide el rendimiento de las acciones y obtén los indicadores clave mediante gráficos y paneles embebidos en Sales.

Consulta modelos de puntuación basados en inteligencia artificial y prioriza una lista de trabajo para clientes potenciales y oportunidades.

Sorprende a tu cliente integrando a la IA en tus interacciones por correo o mediante los resúmenes de las llamadas y sesiones mantenidas. Usa Copilot para generar resúmenes de oportunidades y notas para preparar tus sesiones.

Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights es la solución clave para entender mejor la información relacionada con tus clientes y generar interacciones altamente personalizadas.

Enriquece los datos de tus clientes y de tus contactos mediante diferentes fuentes de datos y genera sugerencias y predicciones con modelos IA de última generación. Usa esta información para generar segmentos dinámicos y actualizados continuamente en tiempo real.

Usa este poder para crear recorridos de cliente, generar experiencias personalizadas para tus contactos y oportunidades y distribuye estas oportunidades entre tus vendedores de una forma más precisa.

Y todo ello sin renunciar a acciones de comunicación generales, organizar eventos y webinars, campañas clásicas de comunicación y mucho más.